Políticas de envío
Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega estimado es de cinco días (5) hábiles para compras nacionales y diez (10) días hábiles para compras internacionales, lo anterior sujeto al tiempo estimado de entrega de las transportadoras y dependiendo del lugar de entrega. Estos tiempos pueden variar debido a condiciones imprevistas durante la logística y el transporte de la mercancía. En el momento que el pedido se haya despachado, se enviará al cliente el número de guía respectivo para el seguimiento con la empresa transportadora.
En caso de que algún artículo no esté disponible para el despacho o de presentarse alguna novedad, el servicio de atención al cliente de ARMANTIA se comunicará con el cliente por correo electrónico.
Los productos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. El cliente asumirá las consecuencias (retraso en la entrega, imposibilidad de entrega, productos devueltos a ARMANTIA, costes de transporte adicionales y demás.) derivadas de cualquier indicación de entrega incorrecta o incompleta que el cliente hubiere proporcionado, o de la ausencia del mismo en el momento de la entrega.
El despacho de cada pedido se ejecutará dentro de los (2) dos días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Todos los pedidos se procesan y envían por medio de transportadora. Los envíos se realizan durante el horario laboral colombiano de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
ARMANTIA no es responsable por cobros de tasas, impuestos u honorarios que se generen por causa de los envíos internacionales y/o por la aduana de cada país. El pago de estos cobros son responsabilidad del cliente, recomendamos que consulte su sitio web de aduanas local para conocer los costos estimados.
ARMANTIA no realizará ningún envío si no es posible confirmar el pago completo del pedido.
En caso de que el cliente requiera información sobre su pedido, se puede comunicar un asesor comercial de ARMANTIA escribiendo al correo electrónico contac@armantia.com.co.